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Cosa devo fare se dimentico i dati di accesso?
Sarà sufficiente andare sull’homepage di TUTTOSTORE alla voce login e cliccare su Password dimenticata /Nome utente dimenticato, subito sotto il modulo di autenticazione utente. Il sistema ti chiederà di inserire in un apposito spazio l'indirizzo e-mail utilizzato durante la registrazione. Ti verrà inviato un codice di verifica / il Nome utente.
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Come posso conoscere la disponibilità degli articoli in vendita online?
Gli articoli visibili sul sito e contrassegnati con il simbolo del carrello sono tutti disponibili ed acquistabili. Gli articoli non disponibili vengono immediatamente eliminati dal sistema. |
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Cosa accade se il prodotto ordinato è esaurito e come viene gestito il disguido?
Se per motivi straordinari, al momento del ricevimento dell’ordine, uno o più articoli non sono disponibili, la ditta TUTTOSTORE entro 2 giorni dal ricevimento dell’ordine contatterà tramite mail il cliente informandolo su eventuali tempi di attesa maggiori per reperire l’articolo desiderato e/o proporrà al cliente l’annullamento dell’ordine e del suo relativo pagamento. |
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È possibile annullare un ordine effettuato?
È possibile annullare un ordine solo nel caso in cui non sia stato ancora effettuato il pagamento.
In tal caso, inviare tramite mail all’indirizzo
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la richiesta di annullamento, specificando il numero d’ordine. |
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Cosa devo fare se ricevo più notifiche d'acquisto?
Se ricevi più notifiche d'acquisto il motivo potrebbe essere dovuto al fatto che, in fase di invio dell'ordine, hai cliccato più volte sul bottone di conferma.
In ogni caso, contattaci immediatamente via mail all'indirizzo
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oppure al numero di telefono 030 7759572 per annullare gli ordini indesiderati. |
